Este segundo policy paper, de una serie de tres, tiene como objetivo describir y caracterizar el manejo de información que poseen las personas migrantes y refugiadas residentes en Chile sobre aspectos relevantes en materia de regularización migratoria presentes en la nueva Ley 21.325. Esto, debido a que se considera el manejo de la información sobre procesos de regularización, acceso a trabajo y a servicios sociales básicos como uno de los elementos claves para comprender la inclusión de personas migrantes en la sociedad. A través de una metodología mixta, que combina la Primera Consulta Ciudadana a Población Migrante y Refugiada residente en Chile y espacios de discusión con población extranjera y personas claves en su proceso de inclusión, se encontraron dos principales resultados: a) las personas extranjeras residentes saben, a nivel general, que entró en vigor una nueva normativa, pero desconocen aspectos relevantes de ésta que impactan en su vida diaria, lo que se intensifica en población más vulnerable; b) para informarse, priman los medios de comunicación extra-institucionales e informales entre las personas extranjeras para informarse del contenido de la ley. Se finaliza el policy paper presentando propuestas que mejoren la comunicación de la Ley de Migración y Extranjería.